Chargé(e) de Clientèle (Settat)

CDI

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Casablanca, Maroc

À propos

INWI Maroc

Welcome to Pinguin designs LLC, your number one source for all things [product]. We're dedicated to giving you the very best of [product], with a focus on store characteristic

Founded in [year] by [founder name], Pinguin designs LLC has come a long way from its beginnings in [starting location]. When [founder name] first started out, [his/her/their] passion for [brand message - e.g. "eco-friendly cleaning products"] drove them to [action: quit day job, do tons of research, etc.] so that Pinguin designs LLC can offer you [competitive differentiator - e.g. "the world's most advanced toothbrush"]. We now serve customers all over [place - town, country, the world], and are thrilled that we're able to turn our passion into [my/our] own website.

[I/we] hope you enjoy [my/our] products as much as [I/we] enjoy offering them to you. If you have any questions or comments, please don't hesitate to contact [me/us].

Sincerely,

[founder name]

Qui sommes nous ?

Inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.

Ce que vous ferez :

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.

Vos principales missions sont:
- Assurer une excellente qualité de service aux clients
- Vendre et mettre en avant l’ensemble des produits et services inwi
- Animer les espaces dédiées aux clients
- Conseiller et renseigner les clients sur les tarifs, les produits, les procédures, ...
- Démarcher la clientèle au travers d'événements ou grâce à une prospection téléphonique
- Exécuter les tâches confiées par le responsable d’agence dans le cadre de sa gestion
- Traiter et assurer la satisfaction de toutes les demandes exprimées par les clients
- Saisir les ventes et encaisser les frais.

Infos sur le poste

Remote eligibility

On-site

Avantages supplémentaires

Company car

Paie (pays)

Morocco

Localisation

Sidi maarouf, 20100, Casablanca Maroc

2 candidatures

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Process de recrutement

Phone screening
First contact with our candidates for introduction
Interview
1. First interview: Virtual or Face to face or with our representative
2. Second interview: Video conference or in the office with Human Resources to introduce the company and the job.
3. Third interview: Virtual or in the office with the technical team and Human Resources.
Offer
Contract and Offer proposition
Hire
Onboarding and introduction